Alcatel-Lucent Kommunikationslösungen

Alcatel-Lucent Kommunikationslösungen

Damit ein kleines oder mittelständisches Unternehmen erfolgreich sein kann, müssen Kundenzufriedenheit und Produktivität der Mitarbeiter hoch und Betriebskosten niedrig sein. Dynamische Kommunikation hilft Ihnen, Beziehungen zu festigen sowie Zusammenarbeit, Mobilität und Leistung zu steigern und gehört daher zu den Grundbedingungen Ihres Erfolgs.

Kundenzufriedenheit wird nicht allein durch die Qualität Ihrer Produkte oder Dienstleistungen erreicht. Sie hängt auch davon ab, wie schnell Kunden, Partner und Lieferanten Sie erreichen können, wie sie begrüßt werden und wie lange sie am Telefon warten müssen, bis ihre Fragen beantwortet werden.

Die Produktivität Ihrer Mitarbeiter wird gesteigert, wenn Sie die richtigen Leute zur richtigen Zeit auf dem richtigen Endgerät erreichen können. Sie wird erhöht, wenn Sie Ursachen für Zeitverschwendung beseitigen (z.B. verpasste Anrufe und unnötige Reisen). Die Produktivität wird auch gesteigert, wenn Sie neue Möglichkeiten wie die Zusammenarbeit mit räumlich entfernten und virtuellen Teams, mobile Erreichbarkeit oder Arbeit von zu Hause aus nutzen.

Kostenkontrolle beinhaltet mehr als nur hohe Rentabilität. Kostenkontrolle bedeutet auch, Ausgaben – besonders Ausgaben für die Kommunikation – dem Budget und der Struktur Ihres Unternehmens entsprechend anzupassen.

Die Kommunikationslösungen von Alcatel-Lucent unterstützen Sie dabei, diese Ziele umzusetzen und Ihre Kommunikation zu vereinfachen.

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